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Soporte informático para empresas en Málaga
Tu departamento IT sin contratarlo. Mantenimiento, seguridad y resolución de incidencias para que tu negocio nunca pare.
Solicitar informaciónPor qué necesitas este servicio
El soporte informático para PYMEs consiste en externalizar la gestión tecnológica de tu empresa: mantenimiento de equipos, seguridad, copias de seguridad y resolución de incidencias, sin necesidad de contratar un departamento IT interno. Cuando un ordenador falla o internet deja de funcionar, tu negocio se detiene. Un virus puede bloquear tus archivos en minutos. Las PYMEs en Málaga y Costa del Sol no pueden permitirse un departamento IT a tiempo completo. Pero tampoco pueden permitirse parar. Como tu soporte informático externo, nos encargamos de todo: mantenimiento preventivo, copias de seguridad y protección contra amenazas. Resolvemos incidencias rápido, en remoto o presencial.
Mantenimiento preventivo y copias de seguridad
El mantenimiento preventivo incluye actualizaciones del sistema operativo y limpieza de archivos temporales. Revisamos el estado de los discos duros de forma periódica. Monitorizamos el rendimiento de tus equipos para detectar problemas antes de que ocurran. Así se evitan paradas que cuestan dinero. Las copias de seguridad se configuran en modo automático con respaldo local y en la nube. Tus datos quedan protegidos ante fallos de hardware, robos o ransomware. La diferencia entre un soporte reactivo y uno preventivo es clara: el primero apaga fuegos cuando ya hay daño, el segundo evita que se enciendan.
Ciberseguridad para empresas
En ciberseguridad, configuramos antivirus empresariales y firewalls. Activamos filtros de email contra phishing. Establecemos políticas de contraseñas seguras. Formamos a tu equipo para que identifique amenazas comunes como emails fraudulentos, enlaces sospechosos y ataques de ingeniería social. El eslabón más débil de la seguridad suele ser el factor humano, por eso la formación del equipo es tan importante como la tecnología.
Problemas más comunes y soporte urgente
Los problemas más comunes en PYMEs incluyen equipos lentos por falta de mantenimiento, pérdida de datos por ausencia de copias de seguridad, infecciones por ransomware o phishing, redes WiFi mal configuradas y software desactualizado con vulnerabilidades conocidas. Todos estos problemas son evitables con un plan de mantenimiento adecuado. Para incidencias urgentes, ofrecemos soporte remoto inmediato por TeamViewer o AnyDesk. Si el problema requiere presencia física, nos desplazamos a tu oficina. Cubrimos Málaga capital, Marbella, Fuengirola, Torremolinos, Benalmádena, Estepona y toda la Costa del Sol.
Beneficios para tu negocio
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, limpieza y revisiones periódicas para evitar problemas antes de que ocurran.
Copias de seguridad automáticas
Tus datos siempre protegidos con backups automatizados en la nube y locales.
Protección contra amenazas
Antivirus, firewall y configuración de seguridad para proteger tu empresa de virus y ransomware.
Resolución rápida de incidencias
Soporte remoto inmediato y presencial en Málaga cuando lo necesites. Sin esperas.
Sin contratos abusivos
Planes flexibles que se adaptan a tu empresa. Paga solo por lo que necesitas.
Cómo trabajamos
1
Auditoría de tu infraestructura
Revisamos el estado de tus equipos, software, seguridad y red. Identificamos riesgos y áreas de mejora.
2
Plan de mantenimiento
Definimos un plan preventivo a medida: actualizaciones, backups, seguridad y monitorización de tus sistemas.
3
Soporte continuo
Resolución de incidencias por remoto o presencial. Informes periódicos y recomendaciones de mejora.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios IT para PYMEs
Nuestro soporte cubre mantenimiento preventivo de equipos, instalación y actualización de software, copias de seguridad automáticas, protección contra virus y ransomware, resolución de incidencias en remoto o presencial, y asesoramiento tecnológico continuo. Funcionamos como tu departamento IT sin necesidad de contratarlo a tiempo completo.
Sí. Damos soporte presencial en Málaga capital, Marbella, Fuengirola, Torremolinos, Benalmádena, Estepona y toda la Costa del Sol. Para incidencias urgentes, también ofrecemos soporte remoto inmediato por TeamViewer o AnyDesk.
El precio se ajusta según el número de equipos, tipo de soporte (remoto, presencial o mixto) y nivel de servicio que necesites. Ofrecemos planes flexibles adaptados al tamaño de tu empresa.
Contacta con nosotros por email o teléfono. Las incidencias críticas se atienden de forma prioritaria, normalmente en menos de 2 horas en horario laboral. Si el problema no se puede resolver en remoto, nos desplazamos a tu oficina en Málaga.
Sí. Ofrecemos tanto planes de soporte continuado como asistencia puntual bajo demanda. Si prefieres un servicio preventivo con revisiones programadas, te recomendamos un plan mensual. Pero si solo necesitas ayuda para resolver un problema concreto, también podemos ayudarte sin compromiso de permanencia.
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